Envio da encomenda

O prazo para pagamento do pedido é de 2 (dois) dias úteis. Após esse tempo o pedido em aberto será cancelado.

Para encomendas de SC, RS e PR:
Caso você receba o e-mail de confirmação do pagamento (pagamento confirmado) antes das 12:00 significa que estaremos realizando a postagem da sua encomenda no mesmo dia nos correios (caso seja um dia útil) sem falta.
Caso tenha passado das 12:00 horas ou não seja um dia útil, sua encomenda estará sendo postada no próximo dia útil.

O prazo para o envio da SRO é de até as 15:00 horas do dia da postagem.

Para encomendas de demais estados (SP, MT, MS, MG, GO, DF, CE, MA, PI, BA, TO, PA, AP, RO, AM, AC, SE, RN, PB, AL, PE, RJ e ES)**:
Caso você seja das regiões citadas acima, a sua encomenda será postada através do nosso Centro Logístico em São Paulo.
Os benefícios deste procedimento é que diminuímos o prazo de entrega da sua encomenda, evitamos grande parte das greves e atrasos por causa de feriados ou devido ao grande fluxo de encomendas.

Realizamos a postagem nos correios de São Paulo na segunda-feira, quarta-feira e sexta-feira pela manhã.

  • Os pedidos pagos de sexta-feira até sábado (limite de horário para pagamento no sábado é de até o meio dia 12 horas) serão postados na segunda-feira em São Paulo.*
  • Os pedidos pagos de domingo até terça-feira (limite de horário para pagamento na terça é de até às 18 horas) serão postados na quarta-feira em São Paulo.*
  • Os pedidos pagos de quarta-feira até quinta-feira (limite de horário para pagamento na quinta é de até às 18 horas) serão postados na sexta-feira em São Paulo.*

OBS: A SRO (código de rastreio da encomenda) tem o prazo de até 19 horas do dia da postagem para que seja computado pelo sistema dos correios.*

  • Exemplo1: Caso o seu pagamento tenha sido creditado e confirmado na sexta-feira/sábado ( sábado até às 12 horas) a sua SRO (Código de Rastreio) irá apenas constar no sistema dos correios na segunda-feira até às 19 horas.*
  • Exemplo2: Caso o seu pagamento tenha sido creditado e confirmado no domingo/segunda-feira/terça-feira (terça-feira até às 18 horas) a sua SRO (Código de Rastreio) irá apenas constar no sistema dos correios na quarta-feira até às 19 horas.*
  • Exemplo3: Caso o seu pagamento tenha sido creditado e confirmado na quarta-feira/quinta-feira (quinta-feira até às 18 horas) a sua SRO (Código de Rastreio) irá apenas constar no sistema dos correios na sexta-feira até às 19 horas.*

** As encomendas podem ser enviadas pela Matriz em SC conforme a disponibilidade dos produtos em estoque.

 

Restrição de entrega

Não obrigatoriamente a encomenda será entregue no seu endereço, uma vez que poderá ocorrer restrição de entrega em regiões que tenham alto índice de assalto e difícil acesso.

Desta forma o cliente deve realizar o contato com a agência da sua região afim de validar se existe restrição de entrega.

Quanto ao prazo de entrega

O prazo de entrega começa a ser computado após a postagem da encomenda nos correios.
O prazo de entrega deve ser considerado o escolhido pelo cliente no carrinho de compras.